Dernière mise à jour : 20 juillet 2026 Date d'effet : 20 juillet 2026
1. Fournisseur et vendeur du service
DreamSense est fourni en tant que produit technologique incubé par Rikama Technologies FZE LLC, numéro d'enregistrement 5009, enregistré aux Émirats arabes unis à Ajman Media City Free Zone, Ajman, Émirats arabes unis (« Rikama », « nous », « nous-mêmes »).
Rikama est le vendeur contractuel et le commerçant enregistré pour les abonnements payants de DreamSense. Rikama est responsable du paiement, de la facturation des abonnements, de l'annulation, des remboursements, des litiges de paiement et des registres de transactions obligatoires.
L'équipe du produit DreamSense gère le journal, les fonctionnalités d'interprétation automatisée et le contenu du produit. Les responsabilités de confidentialité liées au journal et aux données liées à l'IA sont expliquées séparément dans la Politique de confidentialité.
Stripe fournit la technologie de traitement des paiements et ne fournit pas les rapports DreamSense.
2. Acceptation
Ces Conditions régissent les sites web, applications, rapports, abonnements et services associés de DreamSense (« Service »).
En créant un compte, en achetant un abonnement ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions ainsi que la Politique de confidentialité, la Politique de remboursement et la Politique sur les cookies.
Vous ne devez pas utiliser le Service si vous ne convenez pas.
3. Description du service
DreamSense est un outil de journalisation et de réflexion personnelle qui peut générer des interprétations automatisées, des résumés et des informations sur les modèles à partir de rêves, d'émotions et d'événements de vie soumis par l'utilisateur.
Des termes tels que « psychologique », « stress », « analyse », « modèle » et « Indice de stress des rêves » sont des descriptions du produit. Ils ne signifient pas que DreamSense fournit des services psychologiques ou médicaux réglementés.
Les résultats automatisés peuvent être incomplets, inexactes, spéculatifs ou inadaptés à votre situation.
4. Aucun conseil médical ou professionnel
DreamSense :
- ne diagnostique, ne surveille, n'empêche ou ne traite pas de conditions médicales ou psychologiques ;
- n'est pas un psychologue, un thérapeute, un médecin ou un service d'urgence ;
- ne fournit pas de conseils médicaux, thérapeutiques, juridiques, financiers ou d'autres conseils professionnels ;
- n'est pas validé cliniquement ;
- ne doit pas être utilisé pour le traitement, les médicaments, la sécurité ou d'autres décisions importantes.
L'Indice de stress des rêves est un indicateur textuel subjectif du produit, pas un test psychologique, un diagnostic ou une mesure médicale.
En cas d'urgence, contactez un service d'urgence approprié ou un professionnel qualifié.
5. Éligibilité et comptes
Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure un contrat.
Vous devez fournir des informations précises sur votre compte, protéger vos identifiants de connexion et signaler immédiatement tout accès non autorisé suspecté.
Vous ne devez pas créer plusieurs comptes pour obtenir répétitivement des avantages gratuits, un accès promotionnel ou des remboursements.
6. Forfaits et tarifs
Les fonctionnalités actuelles, limites, prix, devise et intervalle de facturation sont affichés sur la page des tarifs et au moment de la commande.
La commande est autoritative concernant :
- le montant facturé ;
- la devise ;
- les taxes applicables ;
- la facturation mensuelle ou annuelle ;
- le forfait inclus ;
- la date de prochaine renouvellement prévue.
7. Renouvellement automatique
Premium est un abonnement récurrent qui se renouvelle jusqu'à annulation.
Avant le paiement, l'utilisateur doit être informé de :
- Rikama Technologies FZE LLC en tant que vendeur ;
- prix total et devise ;
- intervalle mensuel ou annuel ;
- notification de renouvellement automatique ;
- méthode d'annulation ;
- Politique de remboursement ;
- indicateur de facture attendu : DREAMSENSE.
Toute modification de prix ne s'applique qu'aux renouvellements futurs après un préavis raisonnable.
8. Informations de paiement
Les paiements sont traités via Stripe. Rikama n'enregistre pas les numéros complets de carte ou les codes de sécurité.
Rikama peut traiter les informations de paiement et commerciales nécessaires aux abonnements, factures, remboursements, litiges, prévention de la fraude, comptabilité, impôts et conformité légale.
Les entrées de rêves et le contenu des rapports ne doivent pas être envoyés à Stripe ou inclus dans les métadonnées de paiement.
9. Annulation
L'abonnement peut être annulé en ligne via les Paramètres du compte ou le portail client Stripe.
Sauf indication contraire de la loi applicable ou de la Politique de remboursement :
- l'annulation arrête les renouvellements futurs ;
- Premium reste disponible jusqu'à la fin de la période payée actuelle ;
- l'annulation n'efface pas automatiquement le compte DreamSense ou le journal.
Une confirmation d'annulation doit être affichée ou envoyée par e-mail.
10. Remboursements
Les remboursements, erreurs de facturation, charges doubles, paiements non autorisés et problèmes de livraison du service sont régis par la Politique de remboursement.
Rien dans ces Conditions ne limite les droits des consommateurs obligatoires.
11. Contenu utilisateur
Les utilisateurs conservent la propriété de leurs entrées de rêves, audio, transcriptions, événements de vie, évaluations et autres contenus soumis (« Contenu utilisateur »).
Le Contenu utilisateur peut être traité uniquement comme décrit dans la Politique de confidentialité pour fournir les fonctionnalités demandées, sécuriser le Service, fournir le support demandé et se conformer à la loi.
Ne soumettez pas d'informations d'identification inutiles sur d'autres personnes.
12. Transparence de l'IA
Les rapports générés par l'IA doivent être clairement identifiés comme des sorties automatisées.
Les utilisateurs doivent être informés que :
- les résultats peuvent être inexactes ;
- les résultats sont destinés à la journalisation et à la réflexion personnelle ;
- les résultats ne constituent pas un diagnostic ou un conseil professionnel ;
- des fournisseurs techniques contractuels peuvent traiter le contenu soumis comme expliqué dans la Politique de confidentialité.
13. Utilisation acceptable
Les utilisateurs ne doivent pas :
- utiliser le Service de manière illégale ou frauduleuse ;
- accéder à un autre compte ;
- contourner les paiements, la sécurité ou les restrictions d'utilisation ;
- télécharger des logiciels malveillants ;
- effectuer des tests de sécurité non autorisés ;
- scraper ou revendre le Service sans autorisation ;
- abuser des promotions, des remboursements ou des litiges de paiement ;
- présenter la sortie de l'IA comme un diagnostic professionnel.
14. Propriété intellectuelle
Le Contenu utilisateur reste la propriété de l'utilisateur.
Le logiciel, l'interface, la marque, la structure des rapports et d'autres matériels du produit appartiennent à Rikama, au projet DreamSense ou à leurs licenseurs selon leurs accords internes.
L'utilisateur reçoit un droit limité, personnel et non transférable d'utiliser le Service.
15. Disponibilité et modifications
L'opération ininterrompue n'est pas garantie. La maintenance, les pannes des fournisseurs et les incidents de sécurité peuvent affecter la disponibilité.
Si une fonction payante importante n'est pas fournie comme décrit, l'utilisateur conserve tout recours requis par la loi applicable et la Politique de remboursement.
16. Suspension et résiliation
L'accès peut être suspendu si nécessaire pour protéger les utilisateurs, les paiements ou le Service ; enquêter sur la fraude ou les incidents de sécurité ; se conformer à la loi ; ou résoudre une violation grave.
L'utilisateur sera notifié si possible.
17. Limitation de responsabilité
Rien n'exclut la responsabilité qui ne peut légalement pas être exclue, y compris la fraude et les remèdes obligatoires pour les consommateurs.
Pour les réclamations pouvant légalement être limitées, la responsabilité globale de Rikama concernant le Service payant ne dépassera pas le plus élevé des éléments suivants :
- le montant payé à Rikama au cours des 12 derniers mois ; ou
- 100 USD.
Cette limitation ne réduit pas un remboursement obligatoire ou un recours légal.
18. Loi applicable
Ces Conditions sont régies par les lois fédérales des Émirats arabes unis et les lois applicables dans l'émirat d'Ajman.
Sous réserve de la loi sur les consommateurs obligatoire, les tribunaux compétents de l'émirat d'Ajman ont juridiction.
19. Modifications
Les modifications importantes seront publiées avec une date mise à jour et, si nécessaire, un préavis raisonnable.
20. Contact
Fournisseur et commerçant enregistré : Rikama Technologies FZE LLC Numéro d'enregistrement : 5009 Adresse : Ajman Media City Free Zone, Ajman, Émirats arabes unis Indicateur de facture : DREAMSENSE Support et facturation : support@dreamsense.me Confidentialité du produit : privacy@dreamsense.me